Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí lo que necesitas saber
¿Cuánto tiempo tengo para presentarme para abordar?
Te recomendamos presentarte 30 minutos antes...
¿Puedo cambiar el boleto de fecha y hora?
No contamos con cambios ni cancelaciones...
¿Puedo transferir mi boleto?
Los boletos no son transferibles...
¿Qué sucede si extravié mis boletos o mi clave de confirmación?
Deberás llamar a nuestro centro de atención...
¿Cómo puedo tramitar una factura?
Puedes ingresar en este enlace ws.gruposenda.com/facturacion
¿Es seguro comprar boletos en línea?
Nuestro proceso de compra está protegido...
¿Qué requiero para abordar si compré mi boleto en línea?
Si realizaste el pago con tarjeta de crédito...
¿Puedo comprar en línea boletos para un familiar que viajará desde otra ciudad?
Sí. Puedes realizar tu compra desde dónde te encuentres...
¿Cuál es la edad mínima para viajar sin un acompañante adulto?
Los menores de edad deben viajar acompañados...
Costo de los boletos para menores de edad
Los niños menores de 3 años y que viajen...
¿Puedo llevar mascotas en el autobús?
Por razones de seguridad, no está permitido...
¿Con cuánto equipaje puedo viajar?
Puedes llevar hasta 2 maletas o bultos...
¿Qué tan seguros son los viajes en carretera en autobús?
Actualmente las autoridades han realizado labores...